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    Problemas con el cierre plateado de la tapa

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    Joan Florestà

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    Problemas con el cierre plateado de la tapa

    Mensaje  Joan Florestà el Dom Mar 04, 2012 7:22 pm

    Hola !!

    Este es mi primer mensaje y es para saber si a alguien más os ha pasado. Resulta que al poco de tener el robot, la pieza de plástico plateada que abre y cierra la tapa debió recalentarse y salto por los aires. Está ligeramente deformada y salta continuamenta la pieza y el muelle, y he tenido que hacer una chapuza para poder cocinar.

    ¿Os ha pasado?, no he leído nada al respecto en el foro y me hace pensar que tal vez la pieza viniese con algún pequeñito defecto de fabricación. ¿Sabéis si existen recambios de esta pieza o una de acero inoxidable?

    Muchas gracias !!! flower

    estibaliz

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    Re: Problemas con el cierre plateado de la tapa

    Mensaje  estibaliz el Lun Mar 05, 2012 8:51 pm

    Hola,

    yo acabo de comprar el robot newcook plus con voz, si te refieres a este mismo modelo, la he usado muy poco ya que la tengo desde el viernes día 03/03/2012, de momento no he tenido ningún problema con la tapa, la única observación que puedo hacer de la tapa, en principio es que tiene un pequeño juego una vez cerrada cuando la presionas hacia abajo, supongo que debe ser normal el que oscile un poquito.

    Saludos,

    Joan Florestà

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    Re: Problemas con el cierre plateado de la tapa

    Mensaje  Joan Florestà el Mar Mar 06, 2012 4:01 pm

    No, no me refería al modelo parlanchín, el que yo tengo es el normal, pero igual el cierre es parecido. Muchas gracias de todos modos Estibaliz, y que disfrutes tu robot. Wink

    rocio sevilla

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    el pulsador da fayo

    Mensaje  rocio sevilla el Miér Mar 07, 2012 5:02 pm

    hola creo qees lamisma qe la mia pues yo lae tenido qe mandarla qe mela areglen ya en dos ocaciones con lo mismo el pulsador metalico,qenoes metalico con el uso enpiesa a esconcharse y cuando yeva un tiempo en marcha sata

    Mayamalaga

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    Re: Problemas con el cierre plateado de la tapa

    Mensaje  Mayamalaga el Dom Sep 23, 2012 11:57 am

    Hola. A mi me pasa lo mismo y constantemente estoy con el muelle en el potaje.bHay alguna solución¿ Gracias

    rocio sevilla

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    pulsador

    Mensaje  rocio sevilla el Lun Sep 24, 2012 2:25 pm

    hola nose el tiempo que tiene tu robot pero si tiene meno de dos año debes de llamar al servicio tecnico para quet pongan un pulsador nuevo, ami meloan cambiado en tres ocaciones,sin gasto al guno,pero ahora la e mandado donde la compre porque seme cumple la garantia y la tengo otrave con el pulsador fallando, y sino medan una solucion pondre una reclamacion,nolodejes,y ponte en contasto con el sevicio tecnico o donde la compraste, un saludo

    mog-74

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    problemas con el accesorio gris

    Mensaje  mog-74 el Mar Nov 06, 2012 11:24 am

    yo tambien tengo problemas con el cierre y tengo el aparato desde octubre. Creo que es la parte mas deficiente del electrodomestico. Llamare al servicio tecnico como aconsejan en mensajes anteriores. Gracias

    rocio sevilla

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    cierre metalico mas bien de plastico

    Mensaje  rocio sevilla el Mar Nov 06, 2012 9:02 pm

    si alguno estais teniendo problemas con el cierre no dejeis pasa el tiempo yo loe mandado arreglar en tres ocaciones y por ultimo loe tenido que mandar al proveedor lleva mes y medio, la garantia a punto de caducar y me dise que aun no saben nada,pedir que osla cambie sino osberei como yo Evil or Very Mad

    mog-74

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    muy contenta con el servicio

    Mensaje  mog-74 el Jue Nov 08, 2012 6:52 pm

    Hola, el pasado día, cuando escribí, llamé al servicio técnico para dar el aviso de que tenía inservible el citado elemento de la new cook, bueno, pues hoy he recibido el nuevo para sustituirlo. Tan solo me hizo falta tener en mano la factura para dar el aviso. Todo muy bien y muy rápido. Os aconsejo que no lo dejeís pasar porque sino, no se puede cocinar igual.
    Un 10 al Sat.

    rocio sevilla

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    pulsador metalico

    Mensaje  rocio sevilla el Jue Nov 08, 2012 7:57 pm

    la verdad es que en el servicio tecnico son muy eficases,lo que pasa es que yo ya la he mandado en varias ocaciones y ellos mismos me recomendaron que me pusiera en contasto con en probeedor pues me iba a caducar la garantia y es un fallo del robot

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    Re: Problemas con el cierre plateado de la tapa

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